Informativa sulla Privacy (Art. 13 GDPR - Regolamento UE 2016/679)

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1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento è LaMelhndi di Melania Trabuio, con sede in Via Cavin Caselle, 50/D, 35010 Villanova di Camposampiero (PD) - P.IVA 05517650288 - C.F. TRBMLN77R64G224Z.
Email di contatto per questioni legate alla privacy: lamelhndi@gmail.com

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2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati forniti dall'utente:
• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di sessione e cronologia di navigazione raccolti automaticamente per il funzionamento del sito.
• Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono inseriti nei moduli di contatto o prenotazione.
• Dati di e-commerce e spedizione: indirizzo di fatturazione e di spedizione, necessari per l'evasione degli ordini e la consegna dei prodotti acquistati.
• Dati di pagamento: le transazioni avvengono tramite gateway sicuri (Stripe, PayPal, Wix Payments). Nessun dato relativo alle carte di credito viene archiviato direttamente sui nostri server.

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3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per gestire ordini, spedizioni di prodotti, prenotazione servizi e fornire assistenza clienti.
• Adempimento di obblighi di legge: per la gestione contabile, fiscale e amministrativa.
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito e migliorarne le funzionalità.
• Consenso dell'utente: per l'invio di eventuali comunicazioni promozionali o per l'utilizzo di cookie di profilazione/statistica (gestibili tramite il banner cookie).

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4. Conservazione dei Dati e Hosting
Il sito è ospitato sulla piattaforma Wix.com. I dati sono conservati su server sicuri protetti da firewall. I dati di fatturazione e vendita saranno conservati per i tempi stabiliti dalla normativa fiscale (10 anni). I dati di contatto per richieste generiche vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta.

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5. Diritti dell'Interessato
In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
• Accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica o la cancellazione.
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una richiesta via email a: lamelhndi@gmail.com oppure tramite posta raccomandata presso la sede legale.

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6. Diritto di Recesso e Resi (Vendite Online)
In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per tutti gli acquisti di prodotti effettuati sul sito l'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione a lamelhndi@gmail.com. I prodotti dovranno essere restituiti integri e le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.